AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Verbraucher und uns als Betreiber des pro planche Online-Shops abgeschlossen werden. Bei einer Bestellung in unserem Onlineshop erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung an.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Betreiber des pro planche Online-Shops und somit Ihr Vertragspartner ist:
pro planche GmbH
Schweizergasse 22
A 9900 Lienz
vertreten durch die Geschäftsführer Roland Tiefnig und Armin Hofmann
E-Mail: info@proplanche.com
3. Das Angebot unseres Online-Shops richtet sich an Verbraucher. Die jeweils verfügbaren Lieferländer ergeben sich aus den im Checkout auswählbaren Lieferadressen.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Jetzt kaufen“ anklicken, bzw. eine Bestellung telefonisch oder per Mail aufgeben.
Bei Bestellungen per Mail oder telefonisch bleiben Sie an diese Bestellung 1 Woche gebunden, d h. der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist annehmen. Bei Bestellung im Onlineshop kommt der Kaufvertrag mit unserer automatisch generierten Versandbestätigung zustande.
3. Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
4. Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, die den Zugang der Bestellung bei uns bestätigt, die jedoch noch keine Vertragsannahme darstellt (Bestellbestätigung). Die Vertragsannahme erklären wir durch eine separate E-Mail, sobald die Ware von uns versendet wurde (Versandbestätigung). Dies gilt auch, wenn Sie aufgrund der von Ihnen gewählten Zahlungsart den Kaufpreis bereits vor Vertragsabschluss bezahlt oder zur Zahlung angewiesen haben. Soweit wir in diesem Fall Ihre Bestellung ausnahmsweise mangels Warenverfügbarkeit nicht annehmen können oder der Vertrag aus sonstigen Gründen nicht zustande kommt, werden wir diese Vorauszahlung selbstverständlich ohne Abzüge unverzüglich erstatten.
5. Sollte Ihre Bestellung mehrere Artikel umfassen, kommt der Vertrag nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Versandbestätigung ausdrücklich angeführt sind.
6. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 5) bleibt von vorstehenden Regelungen in jedem Fall unberührt.
7. Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Online-Shop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter https://proplanche.com/policies/terms-of-service einsehen.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
2. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Der Verbraucher hat unter anderem die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Rechnung mit KLARNA oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).
3. Bei der Vorabüberweisung teilen wir Ihnen den Rechnungsbetrag und unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Überweisung fällig und muss unserem Konto spätestens innerhalb von 5 Tagen gutgeschrieben sein. Der Vertragsschluss bleibt gemäß § 2 Abs. 2 vorbehalten.
4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren und uns bei der Sicherung unserer Rechte zu unterstützen.
§ 4 Lieferung
1. Die im Online-Shop oder in der Versandbestätigung angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Zeitpunkt unserer Bestellannahme, bei Zahlung per Vorkasse jedoch frühestens mit Zahlungseingang. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–6 Werktage.
2. Sollte es zu einer Verzögerung der angegebenen Lieferzeit kommen, werden wir Sie hierüber unverzüglich per E-Mail informieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
3. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Online-Shop und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Verbraucher und uns als Betreiber des pro planche Online-Shops abgeschlossen werden. Bei einer Bestellung in unserem Onlineshop erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung an.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Betreiber des pro planche Online-Shops und somit Ihr Vertragspartner ist:
pro planche GmbH
Schweizergasse 22
A 9900 Lienz
vertreten durch die Geschäftsführer Roland Tiefnig und Armin Hofmann
E-Mail: info@proplanche.com
3. Das Angebot unseres Online-Shops richtet sich an Verbraucher. Die jeweils verfügbaren Lieferländer ergeben sich aus den im Checkout auswählbaren Lieferadressen.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Jetzt kaufen“ anklicken, bzw. eine Bestellung telefonisch oder per Mail aufgeben.
Bei Bestellungen per Mail oder telefonisch bleiben Sie an diese Bestellung 1 Woche gebunden, d h. der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist annehmen. Bei Bestellung im Onlineshop kommt der Kaufvertrag mit unserer automatisch generierten Versandbestätigung zustande.
3. Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
4. Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, die den Zugang der Bestellung bei uns bestätigt, die jedoch noch keine Vertragsannahme darstellt (Bestellbestätigung). Die Vertragsannahme erklären wir durch eine separate E-Mail, sobald die Ware von uns versendet wurde (Versandbestätigung). Dies gilt auch, wenn Sie aufgrund der von Ihnen gewählten Zahlungsart den Kaufpreis bereits vor Vertragsabschluss bezahlt oder zur Zahlung angewiesen haben. Soweit wir in diesem Fall Ihre Bestellung ausnahmsweise mangels Warenverfügbarkeit nicht annehmen können oder der Vertrag aus sonstigen Gründen nicht zustande kommt, werden wir diese Vorauszahlung selbstverständlich ohne Abzüge unverzüglich erstatten.
5. Sollte Ihre Bestellung mehrere Artikel umfassen, kommt der Vertrag nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Versandbestätigung ausdrücklich angeführt sind.
6. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 5) bleibt von vorstehenden Regelungen in jedem Fall unberührt.
7. Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Online-Shop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter https://proplanche.com/policies/terms-of-service einsehen.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
2. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Der Verbraucher hat unter anderem die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Rechnung mit KLARNA oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).
3. Bei der Vorabüberweisung teilen wir Ihnen den Rechnungsbetrag und unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Überweisung fällig und muss unserem Konto spätestens innerhalb von 5 Tagen gutgeschrieben sein. Der Vertragsschluss bleibt gemäß § 2 Abs. 2 vorbehalten.
4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren und uns bei der Sicherung unserer Rechte zu unterstützen.
§ 4 Lieferung
1. Die im Online-Shop oder in der Versandbestätigung angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Zeitpunkt unserer Bestellannahme, bei Zahlung per Vorkasse jedoch frühestens mit Zahlungseingang. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–6 Werktage.
2. Sollte es zu einer Verzögerung der angegebenen Lieferzeit kommen, werden wir Sie hierüber unverzüglich per E-Mail informieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
3. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Online-Shop und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
4. Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Insbesondere gilt das Schneiden auf den Schneidbrettern oder das Verursachen von Schnittspuren als übermäßige Nutzung. Dies gilt insbesondere bei Schnittspuren, Kratzern, Verfärbungen oder sonstigen Gebrauchsspuren, die durch eine über die bloße Prüfung hinausgehende Verwendung entstanden sind.
§ 5 Widerrufsrecht
1. Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie wie folgt belehren:
WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
pro planche GmbH
Schweizergasse 22
A 9900 Lienz
E-Mail: info@proplanche.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie
pro planche GmbH
Schweizergasse 22
A 9900 Lienz
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
§ 5 Widerrufsrecht
1. Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie wie folgt belehren:
WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
pro planche GmbH
Schweizergasse 22
A 9900 Lienz
E-Mail: info@proplanche.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie
pro planche GmbH
Schweizergasse 22
A 9900 Lienz
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Dies gilt insbesondere für Schnittspuren, Kratzer, Verfärbungen oder sonstige Gebrauchsspuren, die durch eine über die bloße Prüfung hinausgehende Verwendung entstanden sind.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 6 Gewährleistung
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
2. Für Aussagen oder Beschreibungen Dritter, insbesondere im Rahmen von Kundenbewertungen, übernehmen wir keine Haftung.
3. Rechte aus allfälligen Garantieerklärungen bleiben unberührt.
§ 7 Rechtswahl und Gerichtsstand
1. Für die Vertragsbeziehung gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 6 Gewährleistung
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
2. Für Aussagen oder Beschreibungen Dritter, insbesondere im Rahmen von Kundenbewertungen, übernehmen wir keine Haftung.
3. Rechte aus allfälligen Garantieerklärungen bleiben unberührt.
§ 7 Rechtswahl und Gerichtsstand
1. Für die Vertragsbeziehung gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Die Rechtswahl lässt zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
§ 8 Salvatorische Klausel
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 9 Gutscheine
1. Promotionsgutscheine (Wertgutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen einer Newsletteranmeldung oder einer Werbekampagne mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben) sind nur für den angegebenen Online-Shop, nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Zur Einlösung muss der Warenwert mindestens dem genannten Betrag des Promotionsgutscheins entsprechen. Die Kombination mit anderen Gutscheinen oder weiteren Promotionsgutscheinen ist nicht möglich, ebenso ist eine Barauszahlung oder Erstattung, sofern keine Gegenleistung dafür erbracht wurde, ausgeschlossen.
2. Eine Weitergabe an Dritte und Veröffentlichungen sind nur nach ausdrücklicher Zustimmung von pro planche erlaubt. Wenn Sie einen Promotionsgutschein bei Ihrem Kauf nutzen, behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Promotionsgutscheines fällt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
pro planche GmbH
Schweizergasse 22
A-9900 Lienz
info@proplanche.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.