FAQ - Alles was du über pro planche Schneidbretter wissen musst

  • Kann mein Schneidbrett in der Geschirrspülmaschine gereinigt werden?
  • Kann ich einen heißen Topf auf das Brett stellen?
  • Sind die Schneidbretter von pro planche aus einem nachhaltigen Werkstoff hergestellt?
  • Welche Schneidbrettgröße ist passend für mich?
  • Wo werden die Produkte produziert?
  • Hinterlassen Lebensmittel Farbrückstände auf dem Brett?
  • Nimmt das Brett Fremdgerüche auf?
  • Kann ich das Schneidebrett beidseitig verwenden?
  • Kann sich das Schneidebrett mit der Zeit verbiegen?
  • Wurde das Brett von einem Institut auf Lebensmittel Tauglichkeit geprüft?
  • Hilfe, mein Brett hat einen Eigengeruch!
  • Hilfe, auf meinem Schneidbrett entstehen Schnittspuren.
  • Was ist bei der Lagerung zu beachten?
  • Aus was bestehen Schneidbretter von pro planche?
  • Woher kommt die schwarze Farbe der Bretter?
  • Hilfe mein Schneidbrett färbt ab!
  • In welche Länder wird versendet?
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
  • Wie lange dauert die Lieferzeit?
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
  • Ist die Bezahlung sicher?
  • Wann ist der Rechnungsbetrag fällig?
  • Wie funktioniert die Rücksendung oder ein Umtausch?
  • Wie lange habe ich Zeit etwas zurückzuschicken?
  • Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Pflege & Gebrauch

Kann mein Schneidbrett in der Geschirrspülmaschine gereinigt werden?

Selbstverständlich können alle pro planche Bretter problemlos und bequem im Geschirrspüler gereinigt werden.

Kann ich einen heißen Topf auf das Brett stellen?

Ja, unsere Produkte sind bis zu 170°C temperaturfest. Ein heißer Topf ist daher kein Problem für unsere Bretter.

Sind die Schneidbretter von pro planche aus einem nachhaltigen Werkstoff hergestellt?

Ja, unsere Bretter werden aus dem Rohstoff Papier hergestellt. Der Plattenwerkstoff wird aus 66 Lagen in Lebensmittelharz getränkten Papier hergestellt.

Welche Schneidbrettgröße ist passend für mich?

Unser pro planche classic ist das Allroundbrett und sollte somit in keiner Küche fehlen. Die Größe bietet genug Platz für die üblichen Schneidetätigkeiten, passt perfekt in deinen Küchenschrank und in die Spülmaschine. Für die kleine Mahlzeit zwischendurch empfehlen wir unsere Jausenbretter pro planche snack. Und wer besonders viel Platz am Schneidbrett braucht, beispielsweise bei der Zubereitung ganzer Menüs, der ist mit unserem pro planche chef gut beraten.

Wo werden die Produkte produziert?

Unsere Produkte werden regional bei einem sozialökonomischen Betrieb in Osttirol produziert. Unser Ausgangsmaterial beziehen wir aus Deutschland.

Hinterlassen Lebensmittel Farbrückstände auf dem Brett?

Durch die Farbgebung und der speziellen Oberfläche sind Farbrückstände sehr unwahrscheinlich. Du kannst somit ideal Lebensmittel wie Beeren oder rote Beete verarbeiten!

Nimmt das Brett Fremdgerüche auf?

Nein, durch die spezielle Oberfläche und die gute Reinigung im Geschirrspüler nimmt das Brett kaum Fremdgerüche auf. Auf dem Brett können somit problemlos stark riechende Lebensmittel wie Zwiebel verarbeitet werden.

Kann ich das Schneidebrett beidseitig verwenden?

Ja, das Brett kann beidseitig verwendet werden. Eine Seite weißt eine Saftrille auf (für saftende Lebensmittel), die zweite Seite ist glatt und somit ideal zum Anrichten und präsentieren deiner Gerichte!

Kann sich das Schneidebrett mit der Zeit verbiegen?

Das pro planche Schneidebrett ist sehr stabil! Mehrere Schichten Papier geben dem Schneidebrett eine außerordentliche Biegesteifigkeit. Wenn du das Brett im Geschirrspüler reinigst oder nach dem Nassreinigen gut trocknest ist eine Verbiegung ausgeschlossen.

Wurde das Brett von einem Institut auf Lebensmittel Tauglichkeit geprüft?

Ja, der Werkstoff wurde von der NSF Prüfstelle geprüft und freigeben.

Hilfe, mein Brett hat einen Eigengeruch!

Die Bretter können am Anfang einen Eigengeruch haben. Dies liegt an der Verabeitung des Werkstoffes und ist völlig unbedenklich. Der Geruch verschwindet nach mehrmaligem Reinigen der Bretter. Dein pro planche Schneidbrett ist dann völlig geruchsneutral und nimmt auch keine Fremdgerüche von Lebensmittel mehr an.

Hilfe, auf meinem Schneidbrett entstehen Schnittspuren.

Unserer pro planche Bretter haben eine optimale Härte für das Verarbeiten und Schneiden von Lebensmitteln. Die Härte der Oberfläche ist klingenschonend. Ein leichter Verschleiß der Schneidebrettoberfläche ist somit normal und gut für deine Messer und deine Lebensmittel!

Was ist bei der Lagerung zu beachten?

Unsere pro planche Bretter sind äußerst unkompliziert in der Handhabung und Lagerung. Wir empfehlen jedoch unsere Schneidbretter vor der liegenden Lagerung gut abzutrocknen bzw. im Stehen abtrocknen zu lassen.

Aus was bestehen Schneidbretter von pro planche?

Unsere pro planche Bretter bestehen aus 66 Lagen Papier. Dieses Papier wird, getränkt in einem Lebensmittelharz, unter enormen Druck und hoher Hitze ausgehärtet.

Woher kommt die schwarze Farbe der Bretter?

Unserer pro planche Bretter werden nicht durch synthetische Farbstoffe eingefärbt. Die schwarze Färbung ist natürlicher Bestandteil des Lebensmittelharzes.

Hilfe mein Schneidbrett färbt ab!

Trotz intensiver Reinigung vor der Auslieferung unserer Schneidbretter können sich unter Umständen in der Saftrille oder der Gravur noch minimalste Rückstände aus der spanenden Bearbeitung befinden. Diese sind vollkommen unbedenklich und verschwinden nach den ersten paar Reinigungszyklen. Das Material selbst ist nicht eingefärbt und kann auch nicht abfärben.

Versand & Lieferung

In welche Länder wird versendet?

Wir liefern unsere Ware in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Niederlande, Norwegen, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien und Tschechische Republik

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab 100€ Mindestbestellwert liefern wir nach Deutschland und Österreich immer kostenlos. Bei einem geringeren Warenwert fallen 4,90€ Versandkosten nach Deutschland und Österreich an. In andere EU-Länder betragen die Versandkosten immer 14,90€.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3 - 5 Tagen. Bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung.
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal 
-  Zahlung per PayPal Express
-  Zahlung per Sofortüberweisung (Klarna)
 Zahlung per Rechnung (über Klarna)
-  Zahlung per Google Pay
-  Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per EPS-Überweisung

Ist die Bezahlung sicher?

Ja, der gesamte Zahlungsprozess ist verschlüsselt und sicher. 

Wann ist der Rechnungsbetrag fällig?

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung per Vorkasse innerhalb von 14 Tagen auszugleichen. Beachte: Deine Bestellung wird erst bearbeitet nach Zahlungseingang.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos nach erfolgreicher Bestellung.

Bei Zahlung per PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder EPS-Überweisung wird der Betrag bei erfolgreicher Bestellung automatisch fällig.

Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.

Rücksendung / Umtausch

Wie funktioniert die Rücksendung oder ein Umtausch?

Du hast in unserem Shop bestellt und etwas passt nicht? Schreibe uns in diesem Fall eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und wir helfen dir gerne weiter. 

Wichtig: Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.

Generell gilt: du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Achte bitte darauf, dass das Schneidbrett in der Originalverpackung liegt und nicht beschädigt ist.

Wie lange habe ich Zeit etwas zurückzuschicken?

Nach Erhalt deiner Ware hast du 14 Tage lang Zeit, deine Artikel an uns zurückzusenden. Verpacke die Artikel in dem selben Versandkarton, den du bei Erhalt der Lieferung bekommen hast. Melde dich bei Fragen und Unklarheiten gerne an: info@proplanche.com

Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald deine Artikel bei uns eingetroffen sind, erhältst du dein Geld auf die Zahlungsart zurückerstattet, welche du beim Kauf gewählt hast.

Beachte: Die Rückerstattung dauert je nach gewählter Zahlungsmethode oftmals 1-3 Tage bis dein Geld zurücküberwiesen wurde.